Système de surveillance de diagnostic à distance FERMAT

April 24, 2017  

Ce programme spécial de diagnostic à distance a été développé par FERMAT et on peut l´utiliser sur toutes les machines Fermat. Le logiciel permet d’analyser à distance les conditions et les fonctions des aléseuses horizontales CNC de FERMAT partout dans le monde, et découvrir ainsi les défauts potentiels et leurs causes. L’écran surveille le processus d’usinage, la charge de travail des axes et de la broche. Des diagnostics précis de composants particuliers (tels que les interrupteurs et les capteurs) sont possibles grâce à l’affichage des cartes d’entrée et de sortie. Le logiciel de diagnostic n’inclut aucun instrument de diagnostic, il utilise uniquement ceux qui se trouvent dans le système via le moniteur. Outre l’analyse de l’état de la machine, il est également possible de contrôler le menu CNC via un clavier virtuel. Les fonctions de diagnostic intégrées dans la machine CNC sont utilisées pour analyser les défauts. Le téléchargement du journal de bord (le système de journal) permet une exploration plus approfondie des problèmes et des causes spécifiques. Immédiatement après avoir signalé un problème, il est possible de se connecter à la machine, réduisant ainsi le temps de réaction du service et en ciblant directement l’activité nécessaire. En outre, l’ingénieur peut influencer directement les données CNC et peut supprimer ou même éliminer le problème.

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Le principal avantage est le bénéfice économique évident tiré de la réduction des temps d’arrêt et de l’économie des frais de voyage, surtout lorsqu’un problème peut être résolu rapidement et à distance.

Le package de diagnostic à distance comprend également d’autres fonctions intéressantes. Parmi celles-ci, c´est la capacité du client de surveiller, en ligne, l’utilisation du temps de la machine et de voir son historique d’exploitation, ses différents états et, par la suite, prendre des mesures pour améliorer la production et la logistique de l’entreprise. Tout cela est possible grâce à un programme de visualisation installé dans l’ordinateur du client. Une autre fonction est la surveillance GSM, un système permettant de surveiller la machine via un téléphone mobile et des messages texte. L’opérateur peut réagir immédiatement à une occurrence, à tout moment, n’importe où. Des exemples de ces avertissements sont “La machine fonctionne dans un cycle;” “La machine est allumée et ne fonctionne pas”; “Il y a un problème” ou “La machine est désactivée”. Un module externe traite ces entrées et envoie les messages texte du téléphone mobile aux responsables du fonctionnement de la machine. La personne responsable peut envoyer un message texte à la machine qui se transforme en une commande ou une tâche à exécuter, par exemple “Travail terminé – Arrêter la machine”.

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L’expérience de première main des techniciens d’application FERMAT

Josef D., concernant Siemens:

Nous utilisons les modems eWon pour la connexion. Ils interconnectent les réseaux industriels (Profinet) à l’Ethernet. Le modem est connecté à Internet comme tout autre périphérique (PC, ordinateur portable). Sur mon ordinateur, j’ai des programmes qui le supportent et j’aborde l’appareil comme si j’étais connecté via un câble à la machine, bien qu’il s’agisse d’un réseau sécurisé. Il n’y a jamais eu de problème avec la connexion qui utilise les ports destinés à la communication Internet commune (e-mail, web). Le client ne doit pas autoriser des ports supplémentaires. Une connexion sur l’ordinateur portable est suffisante pour la gestion à distance. C’est ainsi que nous nous connectons à des machines dans des pays comme la Russie ou l’Inde. Dans les endroits où il n’y a pas d’autre moyen, nous sommes en mesure de configurer une connexion partagée même via un ordinateur portable avec une connexion mobile. Grâce à la gestion à distance, je peux accéder à la fois au système CNC et à l’automate, ce qui permet un diagnostic adéquat ainsi que des modifications selon les souhaits du client. Le diagnostic à distance est la norme sur toutes nos machines.

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Libor N., concernant Fanuc:

Le diagnostic à distance de Fanuc est accessible sur chaque machine FERMAT à l’aide des systèmes de contrôle Fanuc. Mettre en service est très simple; La machine doit simplement être connectée à Internet. Cela signifie affecter une adresse IP gratuite du réseau local à la machine et brancher physiquement la machine dans le réseau (ceci est géré par un technicien informatique local). Parfois, le net est sécurisé à la fin du client, de sorte qu’il est nécessaire d’autoriser l’utilisation des ports 8193, 8194 et 8201 (que le diagnostic à distance utilise) dans le pare-feu du client. Pour se connecter à la machine, j’utilise SW Fanuc et une adresse IP publique statique. Donc, il suffit d’autoriser les ports appropriés uniquement pour mon adresse IP statique, ce qui assure une connexion sécurisée. Lorsqu’on nécessite un diagnostic à distance, je dois être informé, puis je me connecte à Internet avec mon adresse IP statique et le client peut envoyer la demande de diagnostic à distance à l’aide d’une touche programmable spécifique sur la machine. Après cela, je me connecte à partir de mon ordinateur, ce qui me permet de visualiser le moniteur et d’utiliser le clavier et les touches programmables. Fondamentalement, le diagnostic complet du logiciel de la machine est possible (rapports de problèmes, paramètres CNC, automate, etc.). Si le client le souhaite, des ajustements au logiciel sont possibles.

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Grâce à son système de diagnostic à distance, les aléseuses horizontales CNC FERMAT sont toujours surveillées et tous les défauts ou erreurs peuvent être rapidement identifiés, analysés et remédiés dans le cadre de sa garantie de service de première classe.

 

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